新铺地板起包 该谁来负责

• 　　装修无小事，装饰装修合同纠纷案例也层出不穷。俗话说，吃一堑长一智，但在装修方面，出现纠纷确是难以承受的，损失了金钱不说，重要的是居住过后出现的那些令人头痛的大大小小的问题。

  　　案例：2014年10月，李女士与市区一家装修公司签署了房屋装修大包合同，将房屋装修全部交由该装修公司打理。2015年12月入住后，李女士郁闷地发现，新铺的地板竟出现了鼓包现象，于是便找到装修公司要求赔偿。

  　　装修公司辩称，装修协议有明确规定，保修期是一年，所以他们只负责修理。因装修公司未与地板经销商签署合同，李女士如想索赔应该去找地板经销商。

  　　在与装修公司多次协商无果后，李女士于去年4月向消协进行了投诉。

  　　消协工作人员现场查看确认，李女士家地板已出现多处质量问题，维修起来比较困难。经过消协工作人员调解，装修公司最终同意赔付李女士3200元钱，李女士对此结果表示满意。

  　　律师提醒：装饰装修业经营者应当与消费者约定施工时限、施工质量、保修期限、费用结算、违约责任等内容;由经营者提供装饰装修材料的，应当使用符合国家规定标准的材料。因施工质量问题或者经营者提供的材料不符合国家规定标准，需要返工、重作的，经营者应当免费返工、重作。装饰装修工程的保修期限不得低于二年。

  　　在本案中，消费者家中新装地板出现了鼓包现象，属于出现质量问题，装修公司以未与地板经销商签合同为由拒绝赔偿的理由并不充分，因此应当承担免费返工、重作的义务。因装饰装修工程的保修期限不得低于二年，保修期内的费用应由经营者承担。

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