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新铺地板起包 该谁来负责

  •   装修无小事,装饰装修合同纠纷案例也层出不穷。俗话说,吃一堑长一智,但在装修方面,出现纠纷确是难以承受的,损失了金钱不说,重要的是居住过后出现的那些令人头痛的大大小小的问题。

      案例:2014年10月,李女士与市区一家装修公司签署了房屋装修大包合同,将房屋装修全部交由该装修公司打理。2015年12月入住后,李女士郁闷地发现,新铺的地板竟出现了鼓包现象,于是便找到装修公司要求赔偿。

      装修公司辩称,装修协议有明确规定,保修期是一年,所以他们只负责修理。因装修公司未与地板经销商签署合同,李女士如想索赔应该去找地板经销商。

      在与装修公司多次协商无果后,李女士于去年4月向消协进行了投诉。

      消协工作人员现场查看确认,李女士家地板已出现多处质量问题,维修起来比较困难。经过消协工作人员调解,装修公司最终同意赔付李女士3200元钱,李女士对此结果表示满意。

      律师提醒:装饰装修业经营者应当与消费者约定施工时限、施工质量、保修期限、费用结算、违约责任等内容;由经营者提供装饰装修材料的,应当使用符合国家规定标准的材料。因施工质量问题或者经营者提供的材料不符合国家规定标准,需要返工、重作的,经营者应当免费返工、重作。装饰装修工程的保修期限不得低于二年。

      在本案中,消费者家中新装地板出现了鼓包现象,属于出现质量问题,装修公司以未与地板经销商签合同为由拒绝赔偿的理由并不充分,因此应当承担免费返工、重作的义务。因装饰装修工程的保修期限不得低于二年,保修期内的费用应由经营者承担。

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